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/ Internet Info 1994 March / Internet Info CD-ROM (Walnut Creek) (March 1994).iso / answers / news / de-telefon-faq < prev    next >
Text File  |  1994-03-28  |  58KB  |  1,246 lines

  1. Newsgroups: de.comm.misc,de.answers,news.answers
  2. Path: bloom-beacon.mit.edu!hookup!usc!howland.reston.ans.net!EU.net!uknet!keele!zib-berlin.de!easix!krefcom!jrichert
  3. From: jrichert@krefcom.GUN.de (Jan Richert)
  4. Subject: de.comm.misc FAQ Fragen und Antworten rund ums Telefonieren
  5. Followup-To: de.comm.misc
  6. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  7. Organization: Krefcom Communication Services, Krefeld, FRG
  8. Date: Sun, 27 Mar 1994 11:17:05 GMT
  9. Message-ID: <1994Mar27.111705.323@krefcom.GUN.de>
  10. Expires: Tue, 26 Apr 1994 00:00:00 GMT
  11. Lines: 1232
  12. Xref: bloom-beacon.mit.edu de.comm.misc:3596 de.answers:49 news.answers:16930
  13.  
  14. Archive-name: de-telefon-faq
  15. Last-modified: 94/03/26
  16.  
  17.                             ===========
  18.                             Telefon-FAQ
  19.                             ===========
  20.  
  21.                    Letzte Aenderung: 26.03.1994
  22.  
  23. Dies ist eine Liste von haeufig gestellten Fragen mit zugehoerigen Antworten
  24. rund um das Telefonnetz, Telefone und Telefonieren.
  25.  
  26. Ergaenzungsvorschlaege und Korrekturen sind immer willkommen. Bitte solche
  27. an telefon-faq@krefcom.GUN.de richten (FAX: 02151/396479).
  28.  
  29. Fuer die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewaehr uebernommen.
  30.  
  31.    Als Warenzeichen geschuetze Woerter sind hier durch das (R) Zeichen
  32.    gekennzeichnet. Etwaiges Fehlen dieses Zeichens bietet keine Gewaehr
  33.    dafuer, dass es sich um ein Freiwort handelt, das von Jedermann
  34.    benutzt werden darf.
  35.  
  36.                (c) Copyright 1994 Jan Richert, Krefeld
  37.             Verbreitung in unveraenderter Form in Mailboxen
  38.                       und Datennetzen gestattet
  39.  
  40. ==============================================================================
  41.  
  42. INHALTSVERZEICHNIS
  43.  
  44.  1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer in
  45.     Deutschland?
  46.  2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern
  47.     bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern?
  48.  3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie?
  49.  4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese?
  50.  5) Sind R-Gespraeche moeglich?
  51.  6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar?
  52.  7) Was sind P-Gespraeche?
  53.  8) Wie kann ich ueber AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) telefonieren?
  54.  9) Wie erreiche die Operatoren in anderen Laendern?
  55. 10) Was ist Deutschland Direkt?
  56. 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland?
  57. 12) Was kostet das Telefonieren mit Telefonkarten?
  58. 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern bekommen?
  59. 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs-
  60.     stelle angeschlossen bin?
  61. 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial (R)) waehlen?
  62. 16) Warum funktioniert der Gebuehrenzaehler an meinem Telefon nicht?
  63. 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen
  64.     stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun?
  65. 18) Wie sind TAE-Stecker belegt?
  66. 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen?
  67. 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt?
  68. 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen?
  69. 22) Wie bediene ich Funktionen wie Anklopfen, Weiterleiten, ... (ANIS)?
  70. 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut, was kostet sie?
  71. 24) Was ist Blue-Boxing?
  72. 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle
  73.     gespeichert?
  74. 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt?
  75. 27) Wie lange darf ich hoechstens telefonieren, um von einer Fangschaltung
  76.     nicht gefangen zu werden?
  77. 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier
  78.     die Tasten *, #, A, B, C und D?
  79. 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun?
  80. 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden?
  81. 31) Wie waehle ich eine Nummer, die mit "+" beginnt?
  82. 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen?
  83. 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche?
  84. 34) Was muss ich beim Absetzen von Notrufen beachten?
  85. 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst?
  86. 36) Wie fuehre ich Selbstgespraeche?
  87. 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber
  88.     in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte?
  89.  
  90. ==============================================================================
  91.  1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer
  92.     in Deutschland?
  93.  
  94.     Die Abrechnung erfolgt ueber Tarifeinheiten zu 23 Pfennig
  95.     (bei oeffentlichen Fernsprechstellen koennen abweichende
  96.     Gebuehren erhoben werden).
  97.  
  98.     Die Gespraechsdauer fuer eine Tarifeinheit betraegt fuer:
  99.  
  100.                                        8-18 Uhr        18-8 Uhr
  101.                                     =============================
  102.     Gespraeche im Ortsnetz             360 Sekunden    720 Sekunden
  103.     Gespraeche in der Nahzone          360 Sekunden    720 Sekunden
  104.     Gespraeche in der Regionalzone      60 Sekunden    120 Sekunden
  105.     Gespraeche in der Weitzone          21 Sekunden     42 Sekunden
  106.  
  107.     Somit ergibt sich in der Zeit von 18-8 Uhr eine Verguenstigung
  108.     von 50%. Diese gilt an bundeseinheitlichen Feiertagen, Samstagen,
  109.     Sonntagen sowie am 24.12. und 31.12. ganztaegig.
  110. ------------------------------------------------------------------------------
  111.  2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern
  112.     bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern?
  113.  
  114.            Sondervorwahl               8-18 Uhr         18-8 Uhr
  115.            =======================================================
  116.                 00871                  0,7 Sekunden     0,7 Sekunden
  117.                 00872                  0,7 Sekunden     0,7 Sekunden
  118.                 00873                  0,7 Sekunden     0,7 Sekunden
  119.                 00874                  0,7 Sekunden     0,7 Sekunden
  120.                 0130                        -gebuehrenfrei-
  121.                 0131                        -gebuehrenfrei-
  122.                 0137                    21 Sekunden      42 Sekunden
  123.                 0138                    21 Sekunden      42 Sekunden
  124.                 0161                  11,5 Sekunden    28,2 Sekunden
  125.                 0164                    50 Sekunden      75 Sekunden
  126.                 0168                    50 Sekunden      75 Sekunden
  127.                 0171             ca. 10,53 Sekunden ca. 26,54 Sekunden
  128.                 0172             ca.  9,93 Sekunden ca. 24,64 Sekunden
  129.                 01802                  360 Sekunden     720 Sekunden
  130.                 01803                   60 Sekunden     120 Sekunden
  131.                 01805                   21 Sekunden      42 Sekunden
  132.                 0190                    12 Sekunden      12 Sekunden
  133.  
  134.            Sondernummer                8-18 Uhr         18-8 Uhr
  135.            =======================================================
  136.                 0010                        -gebuehrenfrei-
  137.                 00118                       -gebuehrenfrei-
  138.                 010                         -gebuehrenfrei-
  139.                 01113                       -gebuehrenfrei-
  140.                 01170                       -gebuehrenfrei-
  141.                 01171                       -gebuehrenfrei-
  142.                 01172                       -gebuehrenfrei-
  143.                 01174                       -gebuehrenfrei-
  144.                 110      ACHTUNG Notruf     -gebuehrenfrei-
  145.                 112      ACHTUNG Notruf     -gebuehrenfrei-
  146.                 1170                        -gebuehrenfrei-
  147.                 1171                        -gebuehrenfrei-
  148.                 1172                        -gebuehrenfrei-
  149.                 1174                        -gebuehrenfrei-
  150.                 01721212                    -gebuehrenfrei-
  151.                 11101                  endlos           endlos
  152.                 11102                  endlos           endlos
  153.                 11103                  endlos           endlos
  154.                 01188                  360 Sekunden     720 Sekunden
  155.                 01691                   50 Sekunden      75 Sekunden
  156.                 016951                   8 Sekunden      20 Sekunden
  157.                 016952                   8 Sekunden      20 Sekunden
  158. ------------------------------------------------------------------------------
  159.  3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie?
  160.  
  161.     Die Kosten fuer das Feststellen ankommender Verbindungen
  162.     betragen:        - am 1. Tag    DM 20,-
  163.                      - 2.-4. Tag    DM 10,-
  164.                      - 5.-9. Tag    DM  5,-
  165.                      - weitere Tage DM 1,-
  166.  
  167.     Sie erhalten: * Rufnummern der registrierten Anschluesse, soweit
  168.                     im Telefonbuch eingetragen
  169.                   * Name und Anschrift der Teilnehmer oder Standort
  170.                     der Telefonzelle
  171.                   * Datum und Uhrzeit der erfassten Verbindungen
  172. ------------------------------------------------------------------------------
  173.  4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese?
  174.  
  175.     Konferenzen mit bis zu drei Teilnehmern koennen von ISDN-Teilnehmern
  176.     und ANIS-Teilnehmern (siehe Frage 22) selbst hergestellt werden.
  177.     Hier wird der Regionaltarif als Konferenzzuschlag berechnet.
  178.  
  179.     Die TELEKOM (R) will schrittweise in grossen Orten unter der
  180.     Rufnummer 19500 (ggf. Folgenummern) Telefonkonferenzen einrichten,
  181.     die jedermann zum Normaltarif anwaehlen kann. Alle Teilnehmer,
  182.     die gleichzeitig eine dieser Nummern anrufen werden automatisch
  183.     miteinander verbunden. Die 19500 ist im Moment z.B. in Koeln
  184.     (Vorwahl 0221) geschaltet. In Dueren ist unter 02421/2020 bis
  185.     2025 ein ebensolches Konferenzsystem erreichbar.
  186.  
  187.     Konferenzen mit individuellen Teilnehmern koennen kostenlos
  188.     unter 0130/0161 oder per FAX unter 0130/0162 angemeldet werden.
  189.     Es werden maximal 15 Teilnehmer verschaltet. Die Konferenz
  190.     sollte mindestens 30 Minuten vor Beginn angemeldet werden.
  191.     Dabei muss angegeben werden: Die eigene Rufnummer, die Rufnummern
  192.     der Konferenzteilnehmer, der Konferenztermin und die voraussichtliche
  193.     Konferenzdauer.
  194.  
  195.     Die Gebuehren (Inland):
  196.                    - Grundpreis:                    DM 3,75
  197.                                     Operator     +  DM 9,50
  198.                    - je Anschluss und Minute        DM 0,69
  199. ------------------------------------------------------------------------------
  200.  5) Sind R-Gespraeche moeglich?
  201.  
  202.     Seit 1.7.93 sind R-Gespraeche innerhalb Deutschlands wieder
  203.     moeglich. Diese koennen unter 010 angemeldet werden.
  204.  
  205.     International sind R-Gespraeche nur in bestimmte und von
  206.     bestimmten Laendern aus moeglich.
  207.     R-Gespraeche ins Ausland meldet man unter 0010 bei der
  208.     TELEKOM (R) oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft
  209.     an (siehe Frage 9).
  210. ------------------------------------------------------------------------------
  211.  6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar?
  212.  
  213.     Folgende Laender sind nur ueber die Handvermittlung (0010)
  214.     erreichbar: 
  215.     Komoren, Mayotte, Midway, Mongolei, Afghanistan,
  216.     Niue, Tristan da Cunha, Tuvalu, Wake, Wallis und Futuna.
  217.  
  218.     Zu diesen Laendern wird kein Telefondienst zur Verfuegung gestellt:
  219.     Pitcairn-Inseln
  220. ------------------------------------------------------------------------------
  221.  7) Was sind P-Gespraeche?
  222.  
  223.     P-Gespraeche werden unter 0010 (TELEKOM (R)) oder beim Operator
  224.     einer anderen Telefongesellschaft angemeldet.
  225.  
  226.     Sie geben den Namen der Person an, mit der Sie im Ausland
  227.     sprechen moechten. Erst wenn der Operator diese Person erreicht
  228.     hat, wird die Verbindung hergestellt und nur in diesem Fall
  229.     ist der Anruf gebuehrenpflichtig.
  230.  
  231.     Ist der Gespraechspartner nicht erreichbar, so kann er per
  232.     Boten zu einer oeffentlichen Kommunikationsstelle gerufen
  233.     werden (PB-Gespraech).
  234. ------------------------------------------------------------------------------
  235.  8) Wie kann ich ueber AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) telefonieren?
  236.  
  237.     AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) sind wohl die drei groessten
  238.     US-amerikanischen Telefongesellschaften. Es gelten folgende kostenlose
  239.     Telefonnummern:
  240.  
  241.                       Operator     Automatik     Customer Service
  242.  
  243.     AT&T (R)          0130/0010    0130/0011     0130/838888
  244.     MCI (R)           0130/0012                  0130/815417
  245.     US SPRINT (R)     0130/0013                  069/6668017
  246.  
  247.     Bei den Operatoren koennen Gespraeche in bestimmte Laender
  248.     angemeldet werden. Jedermann kann auf diesem Weg R-Gespraeche
  249.     anmelden. Andere Gespraeche werden ueber eine spezielle Buchungs-
  250.     karte abgerechnet, deren Nummer man vor Verbindungsaufbau dem
  251.     Operator durchgeben muss. Eine solche Karte kann beim jeweiligen
  252.     Customer Service (s.o.) beantragt werden.
  253.  
  254.     Bisher hat anscheinend nur AT&T (R) eine "Automatik"-Nummer. Unter
  255.     dieser Nummer hat man die Moeglichkeit mit Hilfe eines mehrfrequenz-
  256.     wahlfaehigen Telefons ohne den Umweg ueber den Operator zu gehen
  257.     mit seiner AT&T (R) Buchungskarte zu telefonieren. Nach der entsprech-
  258.     enden Aufforderung die Telefonnummer eintasten. Nach dem naechsten
  259.     Signalton gibt man die Buchungskartennummer ein oder drueckt 0, um
  260.     den Operator zu rufen (bei R-Gespraechen).
  261. ------------------------------------------------------------------------------
  262.  9) Wie erreiche ich Operatoren in anderen Laendern?
  263.  
  264.     Unter folgenden Nummern sind kostenlos Operatoren in vielen
  265.     Laendern erreichbar. Dort koennen i.d.R. von jedermann R-Gespraeche
  266.     in das jeweilige Land angemeldet werden. Viele Laender ermoeglichen
  267.     auch Standardgespraeche, die ueber spezielle Buchungskarten
  268.     abgerechnet werden.
  269.  
  270.     Australien   0130/800061     Belgien     0130/800032
  271.     Brasilien    0130/800055     Canada      0130/0014
  272.     Chile        0130/800056     Hong Kong   0130/800852
  273.     Island       0130/800354     Italien     0130/800039
  274.     Japan        0130/800081     Korea       0130/800082
  275.     Luxemburg    0130/800352     Neuseeland  0130/800064
  276.     Portugal     0130/800351     Singapore   0130/800065
  277.     Taiwan       0130/800886     Thailand    0130/800066
  278.     Tuerkei      0130/800090     GB          0130/800044
  279.     Finnland     0130/800358     France      0130/800033
  280.     Hungary      0130/800036     Ireland     0130/800353
  281.     Netherlands  0130/800031     Norway      0130/800047
  282.     Spain        0130/800034     Schweden    0130/800046
  283.     Denmark      0130/800045     USA         0130/0010 o. 0012 o. 0013
  284.     Malaysia     0130/800060     Philippinen 0130/800063
  285.     Costa Rica   0130/800506     Arab.Emir.  0130/800971
  286.     Israel       0130/800972
  287. ------------------------------------------------------------------------------
  288. 10) Was ist Deutschland Direkt?
  289.  
  290.     Deutschland Direkt ist ein Service der TELEKOM (R), ueber welchen
  291.     Sie aus dem Ausland bargeldlos mit Deutschland telefonieren
  292.     koennen. Sie waehlen im Ausland eine (je nach Land) Servicenummer,
  293.     ueber welche Sie kostenlos mit Frankfurt verbunden werden.
  294.     Von dort koennen Sie sich per R-Gespraech mit einem Anschluss
  295.     in Deutschland verbinden lassen oder unter Angabe Ihrer Buchungs-
  296.     kartennummer und eines Kennwortes ein Standardgespraech fuehren.
  297.     Deutschland Direkt ist z.Zt. aus 14 Laendern erreichbar, aus
  298.     den USA unter der Nummer 1-800-292-0049.
  299.  
  300.     Info: Fernmeldeamt 2, ZKS (DD), Postfach 100012, Nuernberg
  301. ------------------------------------------------------------------------------
  302. 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland?
  303.  
  304.     Die Dauer einer Tarifeinheit betraegt:
  305.  
  306.     Tarifzone           8-18 Uhr       18-8 Uhr 
  307.                    bzw. 8-20 Uhr ----> 20-8 Uhr fuer Laender mit (*)
  308.     ================================================================
  309.         1               12 Sekunden    16 Sekunden
  310.         2               10,667 Sek.    10,667 Sekunden
  311.         2A              7 Sekunden     7 Sekunden
  312.         2B              4,42 Sekunden  4,42 Sekunden
  313.         3               4,42 Sekunden  4,42 Sekunden
  314.  
  315.     Zur Tarifzone 1 gehoeren: Andorra, Belgien, Daenemark,
  316.     Faeroer, Frankreich, Griechenland(*), Grossbritannien,
  317.     Insel Man, Irland, Italien(*), Kanalinseln, Liechtenstein,
  318.     Luxemburg, Monaco, Niederlande, Nordirland, Oesterreich,
  319.     Polen, Portugal(*), San Marino(*), Schweiz, Spanien(*), Slowakei,
  320.     Tschechische Rep., Vatikanstadt(*).
  321.  
  322.     Die Zugehoerigkeit anderer Laender erfragen Sie unter 00118.
  323.  
  324.     Fuer besondere Telefonanschluesse gelten diese guenstigeren Tarife:
  325.  
  326.     Tarifzone           8-18 Uhr       18-8 Uhr 
  327.                    bzw. 8-20 Uhr ----> 20-8 Uhr fuer Laender mit (*)
  328.     ================================================================
  329.         1               15 Sekunden    20 Sekunden
  330.         2               12,6 Sekunden  12,6 Sekunden
  331.         3               8,3 Sekunden   8,3 Sekunden
  332.         4               4,9 Sekunden   4,9 Sekunden
  333.         5               4,65 Sekunden  4,65 Sekunden
  334. ------------------------------------------------------------------------------
  335. 12) Was kostet das Telefonieren mit Telefonkarten?
  336.  
  337.     Eine Tarifeinheit kostet
  338.         - mit einer Karte mit 40 Einheiten:   0,30 DM
  339.         - mit einer Karte mit 200 Einheiten:  0,25 DM
  340.         - mit einer Telekarte                 0,30 DM
  341.         - mit einer Kreditkarte               0,30 DM (*)
  342.  
  343.     (*) = Mindestgebuehr 3,- DM
  344. ------------------------------------------------------------------------------
  345. 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern
  346.     bekommen?
  347.  
  348.     Wer einen ISDN-Anschluss oder einen analogen Telefonanschluss
  349.     an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle (DIV) hat, kann auf
  350.     Antrag eine solche Auflistung bekommen. Die fuer den Fall der
  351.     analogen Anschluesse an einer DIV bisher bestehenden daten-
  352.     schutzrechtlichen Bedenken sind mittlerweile ausgeraeumt.
  353.     Wer noch an einer analogen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen
  354.     ist, kann aus technischen Gruenden eine solche Auflistung nicht
  355.     bekommen.
  356.  
  357.     Gebuehren:   Fuer die 1. Seite 12,- DM monatlich,
  358.                  fuer jede weitere angefangene 1,40 DM.
  359.  
  360.     Auf einer Seite sind maximal 50 Verbindungen aufgefuehrt.
  361.  
  362.     Man kann im Ausnahmefall auch nachtraeglich eine solche
  363.     Auflistung anfordern. Die Gebuehr betraegt dann 9,- DM
  364.     fuer jede Seite.
  365. ------------------------------------------------------------------------------
  366. 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs-
  367.     stelle angeschlossen bin?
  368.  
  369.     Die wohl einfachste Methode ist: Telefonhoerer abnehmen und
  370.     die eigene Rufnummer waehlen. Das Besetztzeichen einer digitalen
  371.     Vermittlungsstelle hat deutlich laengere Toene mit kuerzeren
  372.     Pausen, als das einer analogen Vermittlungsstelle.
  373.  
  374.     Das geschulte Ohr erkennt die digitale Vermittlungsstelle schon
  375.     direkt nach dem Abheben des Hoerers am klareren Freiton.
  376.  
  377.     Da heutzutage MFV an DIVstn i.d.R. freigeschaltet ist, ergibt sich
  378.     die Moeglichkeit, mit MFV zu waehlen. Klappt es, so ist man an einer
  379.     DIV angeschlossen. Klappt es nicht, sollte man sicherheitshalber
  380.     die zuvor genannten Testmethoden verwenden.
  381. ------------------------------------------------------------------------------
  382. 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial (R)) waehlen?
  383.  
  384.     Grundvoraussetzung ist, dass man an einer digitalen Orts-
  385.     vermittlungsstelle (DIV) angeschlossen ist. In diesem Fall
  386.     sollte man es einfach mal probieren, heute ist MFV i.d.R.
  387.     freigeschaltet. Wenn nicht, muss ein entsprechender Antrag
  388.     bei der TELEKOM (R) gestellt werden. Natuerlich kann MFV auf
  389.     Antrag auch gesperrt werden.
  390. ------------------------------------------------------------------------------
  391. 16) Warum funktioniert der Gebuehrenzaehler an meinem Telefon nicht?
  392.  
  393.     Der Gebuehrenzaehler wertet ein Signal aus, welches von der
  394.     Vermittlungsstelle geliefert werden muss. Ist dies nicht der
  395.     Fall, bewegt der Zaehler sich nicht. Die Uebermittlung des
  396.     Signals muss dann bei der TELEKOM (R) beantragt werden. Es
  397.     wird eine monatliche Gebuehr von 1,- DM erhoben.
  398. ------------------------------------------------------------------------------
  399. 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen
  400.     stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man
  401.     dagegen tun?
  402.  
  403.     Vermutlich tritt der Ton immer dann auf, wenn eine Tarif-
  404.     einheit zu Ende ist. Sollte ihr Telefon keinen Gebuehrenzaehler
  405.     besitzen, so ist die Uebermittlung des Tons unnoetig und wird
  406.     auf Antrag von der TELEKOM (R) abgeschaltet.
  407. ------------------------------------------------------------------------------
  408. 18) Wie sind TAE-Stecker belegt?
  409.  
  410.     Ein TAE-Stecker hat von hinten gesehen folgende sechs
  411.     Anschluesse:
  412.                    --- 
  413.                   |3 4|              1 = a  a-Ader Amt
  414.                   |2 5|              2 = b  b-Ader Amt
  415.                   |1 6|              3 = W  Wecker
  416.                    ---               4 = E  Erdung
  417.                                      5 = b2 b-Ader Rueckfuehrung
  418.                                      6 = a2 a-Ader Rueckfuehrung
  419.  
  420.     TAE-Stecker werden in zwei Kodierungen geliefert, F-kodiert und
  421.     N-kodiert. Die TAE-F-Stecker sollen fuer normale Fernsprech-
  422.     einrichtungen wie Telefone verwendet werden, die TAE-N-Stecker
  423.     fuer sonstiges wie Anrufbeantworter oder FAX-Geraete. F-Stecker
  424.     passen natuerlich nur in F-Dosen, N-Stecker nur in N-Dosen.
  425.  
  426.     Arbeiten an TAE-Steckern duerfen nur von lizenziertem Fach-
  427.     personal vorgenommen werden.
  428. ------------------------------------------------------------------------------
  429. 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen?
  430.  
  431.     Wie bei den TAE-Steckern gibt es auch bei den Dosen F-kodierte
  432.     und N-kodierte, bzw. Kombinationen aus mehreren N- und/oder
  433.     F-kodierten Steckern.
  434.  
  435.     Die TAE-F-Dose:
  436.     ==============
  437.  
  438.                 AMT         AMT
  439.                 EINGANG     WEITERFUEHRUNG
  440.                 |  |        |  |
  441.                 O  O  O  O  O  O
  442.                 1  2  3  4  5  6
  443.                __________________        Die a- und b-Adern der
  444.               |        __        |       Amtsleitung werden also
  445.               |      F|  |       |       an 1/2 angeschlossen.
  446.               |       |  |       |       Die Weiterfuehrung zu
  447.               |       |__|       |       weiteren Dosen aus 5/6
  448.               |__________________|       wird bei gestecktem Stecker
  449.                                          unterbrochen.
  450.  
  451.     Zuaetzliche Wecker koennen an 2/3 angeschlossen werden.
  452.     4 ist der Anschluss fuer den Erddraht - wichtig bei Neben-
  453.     stellenanlagen.
  454.  
  455.     Die TAE-FF-Dose:
  456.     ===============
  457.  
  458.     Diese Dose besteht aus zwei TAE-F-Anschluessen, wobei die obere
  459.     Anschlussleiste fuer den linken TAE-F-Anschluss ist, die untere
  460.     fuer die rechte. Die Beschaltung erfolgt wie bei der TAE-F-Dose.
  461.  
  462.     Die TAE-NFF-Dose:
  463.     ================
  464.  
  465.                 AMT         AMT
  466.                 EINGANG     WEITERFUEHRUNG
  467.                 |  |        |  |
  468.                 O  O  O  O  O  O
  469.                 1  2  3  4  5  6
  470.                __________________ 
  471.               |  __    __    __  |
  472.               |N|  | F|  | F|  | |
  473.               | |  |  |  |  |  | |
  474.               | |__|  |__|  |__| |
  475.               |__________________|
  476.  
  477.                 6  5  4  3  2  1
  478.                 O  O  O  O  O  O
  479.                             |  |
  480.                             AMT
  481.                             EINGANG
  482.  
  483.     Der rechte F-Anschluss verhaelt sich wie eine separate TAE-F-Dose
  484.     und hat keine Verbindung zu den beiden linken Anschluessen.
  485.     Fuer ihn ist die untere Anschlussleiste zustaendig.
  486.  
  487.     Der Unterschied zwischen dem linken NF-Teil der Dose und einer
  488.     TAE-FF-Dose ist, dass beide Anschluesse ueber die an 1/2 an-
  489.     geklemmte Amtsleitung versorgt werden. Steckt im N-Anschluss
  490.     ein Geraet, welches die Amtsleitung nicht durch einen entsprechend
  491.     beschalteten TAE-N-Stecker weiterleitet, ist der mittlere
  492.     F-Anschluss bei gestecktem N-Stecker nicht in Betrieb.
  493.     Fuer die Weiterfuehrung aus 5/6 gilt gleiches wie bei der
  494.     TAE-F-Dose.
  495.  
  496.     Die TAE-NFN-Dose:
  497.     ================
  498.  
  499.  
  500.                 AMT         AMT
  501.                 EINGANG     WEITERFUEHRUNG
  502.                 |  |        |  |
  503.                 O  O  O  O  O  O
  504.                 1  2  3  4  5  6
  505.                __________________ 
  506.               |  __    __    __  |
  507.               |N|  | F|  | N|  | |
  508.               | |  |  |  |  |  | |
  509.               | |__|  |__|  |__| |
  510.               |__________________|
  511.  
  512.     Hier sind alle drei Anschluesse auf eine Amtsleitung geschaltet.
  513.     Ansonsten gilt entsprechendes wie fuer die anderen TAE-Dosen.
  514.  
  515.     Arbeiten an TAE-Dosen duerfen nur von lizenziertem Fach-
  516.     personal vorgenommen werden.
  517. ------------------------------------------------------------------------------
  518. 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt?
  519.  
  520.     Jede Taste erzeugt eine Kombination aus zwei Toenen. Die
  521.     Frequenzen ergeben sich aus dieser Tabelle:
  522.  
  523.               +-----+------+------+------+------+
  524.               |  Hz | 1209 | 1336 | 1477 | 1633 |
  525.               +-----+------+------+------+------+
  526.               | 697 |   1  |   2  |   3  |   A  |
  527.               +-----+------+------+------+------+
  528.               | 770 |   4  |   5  |   6  |   B  |
  529.               +-----+------+------+------+------+
  530.               | 852 |   7  |   8  |   9  |   C  |
  531.               +-----+------+------+------+------+
  532.               | 941 |   *  |   0  |   #  |   D  |
  533.               +-----+------+------+------+------+
  534.  
  535.     Festgelegt sind diese Frequenzen in der CCITT Recommendation Q.23
  536.     Dort sind auch weitere Angaben wie ueber Pegel, Dauer etc. zu finden.
  537.     In CCITT Q.24 sind dagegen die Geraete spezifiziert, die diese Q.23-
  538.     Toene erkennen sollen.
  539. ------------------------------------------------------------------------------
  540. 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen?
  541.  
  542.     Nummern mit der Sondervorwahl 800 in den USA entsprechen
  543.     unseren Nummern mit 0130-Vorwahl, sind also innerhalb der USA
  544.     gebuehrenfrei erreichbar.
  545.  
  546.     Aus Deutschland koennen diese Nummern nur unter Zuhilfenahme
  547.     des Operators einer US-Telefongesellschaft wie z.B. MCI (R)
  548.     angewaehlt werden. Dieser Anruf ist dann selbstverstaendlich
  549.     nicht kostenlos, sondern muss ueber eine Buchungskarte
  550.     abgerechnet werden.
  551. ------------------------------------------------------------------------------
  552. 22) Wie bediene ich Funktionen wie Anklopfen, Weiterleiten, ... (ANIS)?
  553.  
  554.     Fuer Teilnehmer an digitalen Ortsvermittlungsstellen werden diese
  555.     Funktionen seit Herbst 1993 nach und nach verfuegbar gemacht.
  556.     "ANIS" ist die Abkuerzung fuer "analoge Teilnehmer an ISDN-faehigen
  557.     Vermittlungsstellen".
  558.  
  559.     Teilnehmer, die an Alcatel/SEL (R) S12 Vermittlungsstellen
  560.     angeschlossen sind, muessen jedoch noch bis Herbst 1994 auf
  561.     die Komplettimplementation der ANIS-Leitungsmerkmale warten.
  562.     Nur Siemens (R) EWSD Teilnehmer kommen ab Ende 1993 in den
  563.     Genuss aller u.g. Merkmale.
  564.  
  565.     Die Funktionen sind gebuehrenpflichtig und werden nur auf Antrag
  566.     freigeschaltet.
  567.  
  568.     Die monatlichen Gebuehren im einzelnen:
  569.  
  570.     Anklopfen              5,- DM       Dreierkonferenz    5,- DM
  571.     Rueckfragen/Makeln     3,- DM       Anrufweitersch.    5,- DM
  572.     Verkehrssperre         7,- DM
  573.  
  574.     Oder im Paket:
  575.  
  576.     Anklopfen, Rueckfragen/Makeln, Dreierkonferenz         8,- DM
  577.     wie oben jedoch inkl. Anrufweiterschaltung            11,- DM
  578.  
  579.     Bedienung:
  580.  
  581.     (fuer * kann bei Impulswahl 1111 gewaehlt werden, fuer # 1112)
  582.  
  583.     Diese Funktionen sind bereits verfuegbar:
  584.  
  585.     *21*Rufnummer#          Anrufweiterleitung (sofort)
  586.     #21#                    Keine Weiterleitung (sofort)
  587.     *61*Rufnummer#          Anrufweiterleitung (wenn keine Rufannahme)
  588.     #61#                    Keine Weiterleitung (wenn keine Rufannahme)
  589.     *67*Rufnummer#          Anrufweiterleitung (wenn Anschluss besetzt)
  590.     #67#                    Keine Weiterleitung (wenn Anschluss besetzt)
  591.     *43#                    Anklopfen einschalten
  592.     #43#                    Anklopfen abschalten
  593.     *33*nnnn*l#             Anrufsperre (nnnn=Kennwort, l=Sperrtyp: 1=Fern-
  594.                             gespraeche, 2=internationale Gespraeche,
  595.                             3=Sonderdienste, 4=1+3, 5=2+3, 0=ausser Notruf)
  596.     #33*nnnn#               Keine Anrufsperre
  597.     *34*nnnn*nnnn#          Kennwortaenderung (nnnn=neues Kennwort)
  598.  
  599.     Das Weiterleiten zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "11",
  600.     "011", "013" und "018" ist nicht moeglich.
  601.  
  602.     Waehrend Gespraechen zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "0130"
  603.     ist das Anklopfen grundsaetzlich abgeschaltet.
  604.  
  605.     Die Gespraechsgebuehren vom Anschluss des ANIS-Teilnehmers bis zum
  606.     Anschluss, auf welchen ein Gespraech ggf. weitergeleitet wurde,
  607.     zahlt der ANIS-Teilnehmer, wie als ob er die Verbindung selbst
  608.     hergestellt haette.
  609.  
  610.     Rueckfrage: - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash)
  611.                 - Waehlton abwarten
  612.                 - Rufnummer des 3. Teilnehmers eingeben
  613.  
  614.     Makeln, Konferenz und Umschalten zwischen Teilnehmern:
  615.     (nur nach erfolgtem "Rueckfragen" moeglich)
  616.  
  617.                 - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash)
  618.                 - Waehlton abwarten
  619.         dann      "1" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung und Ausloesung
  620.                       des aktiven Teilnehmers
  621.         oder      "2" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung
  622.         oder      "3" fuer Konferenz
  623.         oder      "0" fuer Ausloesung des gehaltenen Teilnehmers
  624.  
  625.     Makeln, Konferenz und Umschalten funktionieren vorlaeufig nicht
  626.     aus dem Anklopfen heraus.
  627.  
  628.     Fuer eine Konferenz wird der Regionaltarif als Konferenzzuschlag
  629.     berechnet.
  630.  
  631.     Waehrend Gespraechen zu Anschlussen mit den Anfangsziffern "0130"
  632.     arbeiten die Funktionen Rueckfragen, Makeln, Konferenz und
  633.     Umschalten nicht korrekt.
  634.  
  635.     Diese Funktionen sind denkbar, jedoch nicht angekuendigt:
  636.  
  637.     *32*Rufnummer           Nur digitale Verbindungswege verwenden
  638.     *55*hhmm#               Wecken um HH:MM Uhr
  639.     code#                   Waehlen mit Codewahlnummer
  640.     *51*code*Rufnummer#     Programmieren einer Codewahlnummer
  641.     #51*code#               Loeschen einer Codewahlnummer
  642.     *53*Rufnummer#          Automatikwahl fuenf Sekunden nach Hoererabheben
  643.     #53#                    Keine Automatikwahl
  644.  
  645. ------------------------------------------------------------------------------
  646. 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut,
  647.     was kostet sie?
  648.  
  649.     Die Handvermittlung Inland ist kostenlos unter 010 erreichbar,
  650.     die Handvermittlung Ausland unter 0010.
  651.  
  652.     Moegliche Verwendungszwecke sind u.a.:
  653.  
  654.     - Gespraeche in Laender, die noch nicht per Selbstwahl erreichbar
  655.       sind (siehe Frage 6).
  656.  
  657.     - R-Gespraeche: R-Gespraeche im Inland (seit 1.7.93) und in
  658.       bestimmte Laender koennen ueber die Handvermittlung angemeldet
  659.       werden. Der gerufene Teilnehmer uebernimmt die Gespraechsgebuehren.
  660.  
  661.     - Dauerbesetzt: Ist ein angewaehlter Anschluss permanent
  662.       besetzt, so kann die Handvermittlung versuchen, ueber Sonder-
  663.       leitungen eine Verbindung herzustellen und ggf. auch eine
  664.       Pruefung des gerufenen Anschlusses veranlassen. Die Grundgebuehr
  665.       betraegt 9,50 DM, die Gespraechsgebuehr 0,69 DM pro Minute.
  666.  
  667.     - Notgespraeche: Notgespraeche werden ausschliesslich zur
  668.       Rettung von Menschenleben oder hohen Sachwerten, sowie
  669.       zur Verbrechensverfolgung vermittelt. Die Handvermittlung
  670.       kann sich z.B. in einen besetzten Anschluss einschalten,
  671.       der dringend erreicht werden muss. Der gerufene Teilnehmer
  672.       hoert dabei den Aufschaltton, eine Sequenz von jeweils
  673.       zwei kurzen Toenen. Fuer Notgespraeche gelten besondere Gebuehren.
  674.       Missbrauch ist strafbar.
  675.  
  676.     - Dringende Militaer- und Staatsgespraeche. Hier gelten besondere
  677.       Gebuehren.
  678. ------------------------------------------------------------------------------
  679. 24) Was ist Blue-Boxing?
  680.  
  681.     Blue-Boxing ist eine strafbare Methode, sich Leistungen im Telefon-
  682.     verkehr zu erschleichen.
  683.  
  684.     Dabei bedient sich der Anrufer jener Toene nach CCITT No. 5, die
  685.     eigentlich nur Vermittlungsstellen untereinander zur Kommunikation
  686.     verwenden sollen. Somit wird der Anrufer selbst zur Vermittlungs-
  687.     stelle und gibt der Gegenstelle Kommandos, wie z.B. eine bestimmte
  688.     Verbindung aufzubauen.
  689.  
  690.     Z.Zt. wird das internationale Telefonnetz nach und nach auf
  691.     ein anderes Zeichengabesystem umgestellt, bei dem die Signale
  692.     von der Telefonleitung voellig getrennte Wege nehmen. Blue-Boxing
  693.     in der bisherigen Form wird somit nicht mehr moeglich sein.
  694. ------------------------------------------------------------------------------
  695. 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle
  696.     gespeichert?
  697.  
  698.     Bei Teilnehmern an analogen Ortsvermittlungsstellen: nein, normaler-
  699.     weise nicht, da technisch sehr aufwendig.
  700.  
  701.     Bei Teilnehmern an digitalen Ortsvermittlungsstellen: ja. Nur deshalb
  702.     kann man bei Einspruechen gegen eine Telefonrechnung auch nachtraeglich
  703.     eine Liste der angerufenen Nummern beantragen.
  704.  
  705.     Neben den Rufnummern werden noch statistische Daten erfasst, wie
  706.     z.B. Anzahl der Besetztverbindungen, Anzahl Waehlversuche mit
  707.     unvollstaendiger Rufnummer etc.
  708. ------------------------------------------------------------------------------
  709. 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt?
  710.  
  711.     Ja, ein ISDN-Telefon am ISDN-Anschluss. Dort werden Rufnummern
  712.     folgender Anrufer angezeigt:
  713.  
  714.             - Anrufer von ISDN-Anschluessen, die der Uebermittlung
  715.               Ihrer Rufnummer nicht widersprochen haben.
  716.             - Anrufer von D2-Mobiltelefonen.
  717.             - Anrufer von analogen Telefonanschluessen an digitalen
  718.               Ortsvermittlungsstellen, die die Uebermittlung beantragt
  719.               haben (kostenlos) oder bei denen die Uebermittlung
  720.               versehentlich freigeschaltet ist.
  721. ------------------------------------------------------------------------------
  722. 27) Wie lange darf ich hoechstens telefonieren, um von einer Fangschaltung
  723.     nicht gefangen zu werden?
  724.  
  725.     Bei Gespraechen zwischen digitalen Ortsvermittlungsstellen - auch
  726.     Ferngespraechen - ist Ihre Nummer der Zielvermittlungsstelle schon
  727.     vor dem ersten Klingelzeichen bekannt.
  728.  
  729.     Sind analoge Vermittlungsstellen beteiligt ist die Sache etwas
  730.     komplizierter, jedoch nicht unmoeglich, da es Moeglichkeiten gibt
  731.     zu verhindern, dass Ihre Verbindung ausgeloest wird, wenn Sie
  732.     auflegen. Dann besteht beliebig viel Zeit, Ihre Rufnummer zu er-
  733.     mitteln. In dieser Zeit erhalten Sie bei erneutem Abheben des
  734.     Hoerers keinen Freiton mehr.
  735.  
  736.     Fangschaltungen koennen im Bedarfsfall von Jedermann fuer eine
  737.     begrenzte Zeit beantragt werden. Staendig stehen diese den Not-
  738.     rufabfragestellen von Polizei und Feuerwehr zur Verfuegung.
  739.  
  740.     Naeheres siehe Frage 3.
  741. ------------------------------------------------------------------------------
  742. 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier
  743.     die Tasten *, #, A, B, C und D?
  744.  
  745.     Unter anderem werden Kombinationen aus diesen Tasten und Ziffern
  746.     fuer TELEKOM (R) interne Zwecke verwendet.
  747.  
  748.     Fuer ANIS-Teilnehmer haben Sie jedoch besondere Funktionen
  749.     (siehe Frage 22).
  750. ------------------------------------------------------------------------------
  751. 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun?
  752.  
  753.     Weniger telefonieren, waere die einfachste Loesung.
  754.  
  755.     Wem die Rechnung trotz allem zu hoch erscheint, der sollte sich
  756.     ueberlegen, ob nicht evtl. Familienangehoerige oder andere Personen,
  757.     die Zugang zum Telefon haben (Schornsteinfeger etc.) teure Nummern der
  758.     einschlaegigen Diensteanbieter anrufen, die immer mehr in Zeit-
  759.     schriften und Tageszeitungen inserieren.
  760.  
  761.     Ist dies alles ausgeschlossen, so bestehen folgende Moeglichkeiten:
  762.  
  763.     - Wer an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen ist,
  764.       kann sich auch nachtraeglich eine Auflistung der angerufenen Ruf-
  765.       nummern ausdrucken lassen (siehe Frage 13).
  766.  
  767.     - Fuer den naechsten Monat eine Vergleichszaehlung bei der TELEKOM (R)
  768.       beantragen.
  769.  
  770.     - Gegen relativ hohe Gebuehren einen verplombten Gebuehrenzaehler
  771.       durch die TELEKOM (R) im Haus installieren lassen.
  772.  
  773.     - Um Rat fragen bei:
  774.  
  775.       Interessengem. "Einwendungen gegen ueberhoehte Telefonrechnungen"
  776.       Frau Doris Belz, Moselstr. 24, 45219 Essen, Tel. 0201/5482191
  777.  
  778.       oder
  779.  
  780.       Verband der Postbenutzer, Postfach 10 20 28, Offenbach
  781. ------------------------------------------------------------------------------
  782. 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden?
  783.  
  784.     Per Selbstwahl kann man innerhalb von 31 Tagen Tarifeinheiten
  785.     im Wert von 880.046,- DM verbrauchen. Dieser Berechung liegt
  786.     der 0,7 Sekunden-Takt bei Gespraechen ueber Inmarsat-Satelliten
  787.     zugrunde.
  788. ------------------------------------------------------------------------------
  789. 31) Wie waehle ich eine Nummer, die mit "+" beginnt?
  790.  
  791.     "+" ist die internationale Abkuerzung fuer die Verkehrsausscheidungs-
  792.     ziffer, also die Ziffer(n), die man in einem Land waehlen muss,
  793.     um ein internationales Selbstwaehlferngespraech zu fuehren.
  794.     Hinter den Verkehrsausscheidungsziffern wird die Laenderkennung gewaehlt
  795.     (siehe Frage 35).
  796.  
  797.     So steht z.B. "+1 213 555 1212" fuer eine Nummer im Land mit der
  798.     Laenderkennung "1". Aus Deutschland waere diese Nummer also so
  799.     anzuwaehlen: "001 213 555 1212" - wobei "00" die Verkehrsausscheidungs-
  800.     ziffern fuer Deutschland sind. In anderen Laendern gelten abweichende
  801.     Verkehrsausscheidungsziffern, wie z.B. "011" in den USA. Gerade dies ist
  802.     der Grund, weshalb international als Platzhalter das "+" verwendet
  803.     wird.
  804.  
  805.     Umgekehrter Weg:
  806.  
  807.     Die Nummer "02151/999999" in Deutschland wuerde im internationalen
  808.     Format so angegeben: "+49 2151 999999". Dabei ist zu beachten, dass
  809.     "+49" fuer Deutschland steht und dann die Ortsnetzkennzahl ohne
  810.     die fuehrende "0" angegeben wird, da diese aus dem Ausland ja nicht
  811.     mitgewaehlt werden darf.
  812. ------------------------------------------------------------------------------
  813. 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen?
  814.  
  815.     Gespraeche im Rheinfunkdienst werden unter der Nummer 010
  816.     angemeldet, im Notfall wenden Sie sich an die Schiffsnotruf-
  817.     stelle unter 0261/74444.
  818.  
  819.     Bei der Gespraechsanmeldung nennen Sie Ihre Rufnummer und,
  820.     sofern bekannt, Rufzeichen und Selektivrufnummer der verlangten
  821.     Schiffsfunkstelle, den Namen des Schiffes, seinen Standort und
  822.     die Fahrtrichtung und ggf. die gewuenschte Gespraechsart.
  823. ------------------------------------------------------------------------------
  824. 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche?
  825.  
  826.     Seefunkgespraeche werden unter Angabe Ihrer Rufnummer, dem
  827.     Namen des gerufenen Schiffes, dem Gespraechspartner, sowie wenn
  828.     bekannt des Rufzeichens und Standortes des Schiffes kostenlos
  829.     unter folgenden Nummern angemeldet:
  830.  
  831.     Ziel                                        Meldung bei
  832.     ================================================================
  833.     Schiffe auf allen Weltmeeren und auf UKW    0130/800321
  834.     mit Schiffen im Bereich der Nordsee und     Norddeich Radio
  835.     fuer den Seehafen Emden.
  836.  
  837.     Schiffe in den Kuestengewaessern der        0130/800323
  838.     Deutschen Bucht und den uebrigen Seehaefen  Elbe-Weser Radio
  839.     im Nordseebereich.
  840.  
  841.     Schiffe im westlichen Bereich der Ostsee    0130/800324
  842.     und im Nordostseekanal.                     Kiel Radio
  843.  
  844.     Schiffe in der uebrigen Ostsee.             0130/800322
  845.                                                 Ruegen Radio
  846. ------------------------------------------------------------------------------
  847. 34) Was muss ich beim Absetzen von Notrufen beachten?
  848.  
  849.     1. Notrufnummern
  850.     ================
  851.  
  852.     Es gelten folgende Notrufnummern:
  853.  
  854.     a) Polizei:         110 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 112
  855.     b) Feuerwehr:       112 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 110
  856.     c) Rettungsdienst:  im Zweifelsfall und bei Nichterreichbarkeit gemaess
  857.                         untenstehender Tabelle ueber 110 oder 112 vermitteln
  858.                         lassen, da nur die Rufnummern 110 und 112 besondere
  859.                         Verkehrsberechtigung im Telefondienst haben und
  860.                         hoechste Verfuegbarkeit garantieren.
  861.  
  862.        Fuer den Rettungsdienst gelten regional unterschiedliche Rufnummern:
  863.  
  864.                     Notrufnummern der Rettungsleitstellen
  865.                               nach Bundeslaendern
  866.                         (alphabetische Sortierfolge)
  867.  
  868.        BADEN-WUERTTEMBG. 110 oder (ONKZ)/19222
  869.                          ausser Stuttgart 0711/280211, Esslingen 0711/353035,
  870.                          Heilbronn 07131/45055, Hohenlohekreis 07941/8081,
  871.                          Ostalbkreis 07361/6043, Zollernalbkreis 07433/2511
  872.        BAYERN            110 oder (ONKZ)/19222
  873.        BERLIN            112
  874.        BRANDENBURG       110
  875.        BREMEN            110 oder 112
  876.        HAMBURG           110 oder 112
  877.        HESSEN            110 oder 112
  878.        MECKLENBURG-VORP. 110
  879.                          ausser Schwerin, Wismar, Rostock, Stralsund,
  880.                          Neubrandenburg, Greifswald: 112
  881.        NIEDERSACHSEN     110 oder 112
  882.        NORDRHEIN-WESTF.  112
  883.        RHEINLAND-PFALZ   112 (Stadt), 110 oder 112 (Land)
  884.        SAARLAND          110
  885.        SACHSEN           115
  886.        SACHSEN-ANHALT    110 oder 112
  887.        SCHLESWIG-HOLST.  112 (Stadt), 110 (Land)
  888.        THUERINGEN        112
  889.  
  890.        2. Meldebild
  891.        ============
  892.  
  893.        a) WO geschah es?
  894.        b) WAS geschah?
  895.        c) WIEVIELE Personen sind betroffen?
  896.        d) WELCHE Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor?
  897.        e) WARTEN auf Rueckfragen!
  898.  
  899.        (der Punkt "WER meldet?" ist hier gemaess neuster Empfehlungen
  900.        nicht aufgefuehrt)
  901.  
  902.        3. Notrufverbindungen von Mobiltelefonen
  903.        ========================================
  904.  
  905.        An Mobiltelefonen des C-Netzes gelten die unter 1. aufgefuehrten
  906.        Notrufnummern bzw. es kann - falls vorhanden - die Notruffunktion
  907.        des jeweiligen Telefons genutzt werden.
  908.        An Mobiltelefonen der D1 und D2-Netze gilt grundsaetzlich die
  909.        Notrufnummer 112 fuer alle Arten von Notfaellen. Diese kann auch
  910.        erreichbar sein, wenn die Empfangsfeldstaerke fuer normale
  911.        Gespraeche nicht ausreicht!
  912.        WICHTIG: Geben Sie bei Notrufen von Mobiltelefonen immer an, in
  913.        welcher Stadt Sie sich befinden und, dass Sie von einem Mobil-
  914.        telefon anrufen. Aufgrund der Struktur der Funkbereiche erreichen
  915.        Sie evtl. eine fuer den Notfallort nicht zustaendige Leitstelle.
  916.  
  917.        4. Technische Hintergruende/Besonderheiten (Notrufsystem 73)
  918.        ============================================================
  919.  
  920.        a) Unterbinden von Fehlverbindungen:
  921.           Anrufer, die innerhalb von 3 Sekunden nach der Wahl 110
  922.           oder 112 eine weitere Ziffer waehlen, erhalten den Besetzt-
  923.           ton. Die Abfragestelle wird nicht gerufen.
  924.           Notrufanschluesse sind nicht im Selbstwaehlferndienst
  925.           (mit Vorwahl) erreichbar.
  926.  
  927.        b) Feststellen von ankommenden Verbindungen:
  928.           (1) Zur Ermittlung von Klingelstoerern (Anrufer legt waehrend
  929.           des Laeutens wieder auf) wird die Verbindung zur Abfrage-
  930.           stelle in jedem Fall fuer 40 Sekunden gehalten. Bei EWSO/
  931.           DIVO-VSt wird die Rufnummer des Anrufers nach 40 Sekunden
  932.           auf einem Drucker ausgedruckt. Eine Sprechmoeglichkeit mit
  933.           dem Anrufer besteht nicht mehr. Der Fangzustand wird nur dann
  934.           nach 40 Sekunden aufgehoben, wenn die Notrufabfragestelle
  935.           innerhalb dieser Zeit nicht abgefragt hat. Ansonsten wird der
  936.           Notrufanschluss gegen weitere Belegungen gesperrt. Die Sperre
  937.           wird der Abfragestelle angezeigt.
  938.           (2) Halten der Verbindung nach dem Abfragen: Legt der Anrufer
  939.           auf, die Notrufabfragestelle jedoch nicht, dann wird der Anruf
  940.           bei EMD-Technik gehalten. Bei EWSO-/DIVO-VSt wird die Ruf-
  941.           nummer des Anrufers ausgedruckt und die Verbindung ausgeloest.
  942.           Bei der EMD-Technik bleibt der Anrufer so lange blockiert,
  943.           bis die Abfragestelle den Handapparat auflegt oder bis der
  944.           Anschluss in der OVSt von Hand ausgeloest wird (called party
  945.           terminated connection).
  946.  
  947.        c) Standortkennung:
  948.           Bestimmte Notrufeinrichtungen uebermitteln nach der Anwahl
  949.           von 110 oder 112 automatisch eine vierstellige Standort-
  950.           kennung. Hierzu werden hinter der Kurzwahlnummer das Melder-
  951.           zeichen (12 Impulse) und dann die vierstellige Kennung ge-
  952.           sendet. Bei Verbindungen von Mobiltelefonen wird grundsaetzlich
  953.           eine mit "9" beginnende Kennung uebermittelt, um der Abfrage-
  954.           stelle ein Funkgespraech zu signalisieren.
  955. ------------------------------------------------------------------------------
  956. 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst?
  957.  
  958.     Laenderkennungen im Selbstwaehlferndienst:
  959.  
  960.     Vor der Landeskennung ist jeweils die nationale Verkehrsausscheidungs-
  961.     ziffer zu waehlen (in der BRD '00').
  962.  
  963.     Aegypten                            20
  964.     Aequatorialguinea                   240
  965.     Aethiopien                          251
  966.     Albanien                            355
  967.     Algerien                            213
  968.     Amerikanisch-Samoa                  684
  969.     Amerikanische Jungferninseln        1809
  970.     Andorra                             3362
  971.     Angola                              244
  972.     Anguilla                            1809
  973.     Antarktis
  974.       Casey                             67212
  975.       Macquarrie Island                 67213
  976.       Davis                             67210
  977.       Mawson                            67211
  978.     Antigua und Barbuda                 1809
  979.     Argentinien                         54
  980.     Aruba                               297
  981.     Ascension                           247
  982.     Atlantischer Ozean (Ost)            871
  983.     Atlantischer Ozean (West)           874
  984.     Australien                          61
  985.       Kokosinseln                       6722
  986.       Norfolkinsel                      6723
  987.       Weihnachtsinsel                   6724
  988.     Bahamas                             1809
  989.     Bahrain                             973
  990.     Bangladesch                         880
  991.     Barbados                            1809
  992.     Belgien                             32
  993.     Belize                              501
  994.     Benin                               229
  995.     Bermuda                             1809
  996.     Birma                               95
  997.     Bolivien                            591
  998.     Bosnien-Herzegowina                 387
  999.     Botsuana                            267
  1000.     Brasilien                           55
  1001.     Britische Jungferninseln            1809
  1002.     Brunei                              673
  1003.     Bulgarien                           359
  1004.     Burkina Faso                        226
  1005.     Burundi                             257
  1006.     Chile                               56
  1007.     China (Taiwan)                      886
  1008.     China (Volksrepublik)               86
  1009.     Cookinseln                          682
  1010.     Costa Rica                          506
  1011.     Daenemark                           45
  1012.     Deutschland (Bundesrepublik)        49
  1013.     Dominica                            1809
  1014.     Dominikanische Republik             1809
  1015.     Dschibuti                           253
  1016.     Ecuador                             593
  1017.     Elfenbeinkueste                     225
  1018.     El Salvador                         503
  1019.     Eritrea                             291
  1020.     Estland                             372
  1021.     Faeroeer                            298
  1022.     Falklandinseln                      500
  1023.     Fidschi                             679
  1024.     Finnland                            358
  1025.     Frankreich                          33
  1026.     Franzoesisch-Guayana                594
  1027.     Franzoesisch-Polynesien             689
  1028.     Gabun                               241
  1029.     Gambia                              220
  1030.     Ghana                               233
  1031.     Gibraltar                           350
  1032.     Grenada                             1809
  1033.     Griechenland                        30
  1034.     Groenland                           299
  1035.     Grossbritannien                     44
  1036.     Guadeloupe                          590
  1037.     Guam                                671
  1038.     Guatemala                           502
  1039.     Guinea-Bissau                       245
  1040.     GUS                                 7
  1041.     Guyana                              592
  1042.     Haiti                               509
  1043.     Honduras                            504
  1044.     Hongkong                            852
  1045.     Indien                              91
  1046.     Indischer Ozean                     873
  1047.     Indonesien                          62
  1048.     Insel Man                           44
  1049.     Irak                                964
  1050.     Iran                                98
  1051.     Irland                              353
  1052.     Island                              354
  1053.     Israel                              972
  1054.     Italien                             39
  1055.     Jamaika                             1809
  1056.     Japan                               81
  1057.     Jemen (Arabische Republik)          967
  1058.     Jordanien                           962
  1059.     Jugoslawien                         38
  1060.     Kaimaninseln                        1809
  1061.     Kambodscha                          855
  1062.     Kamerun                             237
  1063.     Kanada                              1
  1064.     Kanalinseln                         44
  1065.     Kap Verde                           238
  1066.     Katar                               974
  1067.     Kenia                               254
  1068.     Kiribati                            686
  1069.     Kolumbien                           57
  1070.     Kongo                               242
  1071.     Korea (Demokratische Republik)      850
  1072.     Korea (Republik)                    82
  1073.     Kroatien                            385
  1074.     Kuba                                53
  1075.     Kuwait                              965
  1076.     Laos                                856
  1077.     Lesotho                             266
  1078.     Lettland                            371
  1079.     Libanon                             961
  1080.     Liberia                             231
  1081.     Libyen (Lib.-Arabische-Dscham.)     218
  1082.     Liechtenstein                       4175
  1083.     Litauen                             370
  1084.     Luxemburg                           352
  1085.     Macau                               853
  1086.     Madagaskar                          261
  1087.     Malawi                              265
  1088.     Malaysia                            60
  1089.     Malediven                           960
  1090.     Mali                                223
  1091.     Malta                               356
  1092.     Marianen                            670
  1093.     Marokko                             212
  1094.     Marshallinseln                      692
  1095.     Martinique                          596
  1096.     Mauretanien                         222
  1097.     Mauritius                           230
  1098.     Mayotte                             269
  1099.     Mazedonien                          389
  1100.     Mexiko                              52
  1101.     Mikronesien                         691
  1102.     Monaco                              3393
  1103.     Montserrat                          1809
  1104.     Mosambik                            258
  1105.     Namibia                             264
  1106.     Nauru                               674
  1107.     Nepal                               977
  1108.     Neukaledonien                       687
  1109.     Neuseeland                          64
  1110.     Nicaragua                           505
  1111.     Niederlaendische Antillen           599
  1112.     Niederlande                         31
  1113.     Niger                               227
  1114.     Nigeria                             234
  1115.     Nordirland                          44
  1116.     Norwegen                            47
  1117.     Obervolta                           226
  1118.     Oesterreich                         43
  1119.     Oman                                968
  1120.     Pakistan                            92
  1121.     Palau                               6809
  1122.     Panama                              507
  1123.     Papua-Neuguinea                     675
  1124.     Paraguay                            595
  1125.     Pazifischer Ozean                   872
  1126.     Peru                                51
  1127.     Philippinen                         63
  1128.     Polen                               48
  1129.     Portugal                            351
  1130.     Puerto Rico                         1809
  1131.     Reunion                             262
  1132.     Ruanda                              250
  1133.     Rumaenien                           40
  1134.     Salomonen                           677
  1135.     Sambia                              260
  1136.     Samoa                               685
  1137.     San Marino                          378
  1138.     Sao Tome und Principe               23912
  1139.     Saudi Arabien                       966
  1140.     Schweden                            46
  1141.     Schweiz                             41
  1142.     Senegal                             221
  1143.     Serbien und Montenegro              381
  1144.     Seschellen                          248
  1145.     Sierra Leone                        232
  1146.     Simbabwe                            263
  1147.     Singapur                            65
  1148.     Slowakei                            42
  1149.     Slowenien                           386
  1150.     Somalia                             252
  1151.     Spanien                             34
  1152.     Sri Lanka                           94
  1153.     St. Christoph und Nevis             1809
  1154.     St. Lucia                           1809
  1155.     St. Pierra und Miquelon             508
  1156.     St. Vincent und die Grenadien       1809
  1157.     Sudan                               249
  1158.     Suedafrika                          27
  1159.     Suriname                            597
  1160.     Swasiland                           268
  1161.     Syrien                              963
  1162.     Tansania                            255
  1163.     Thailand                            66
  1164.     Togo                                228
  1165.     Tonga                               676
  1166.     Trinidad und Tobago                 1809
  1167.     Tschad                              235
  1168.     Tschechien                          42
  1169.     Tuerkei                             90
  1170.     Tunesien                            216
  1171.     Turks- und Caicos-Inseln            1809
  1172.     Uganda                              256
  1173.     Ungarn                              36
  1174.     Uruguay                             598
  1175.     Vanuatu                             678
  1176.     Vatikanstadt                        396
  1177.     Venezuela                           58
  1178.     Vereinigte Arabische Emirate        971
  1179.     Vereinigte Staaten (USA)            1
  1180.     Vietnam                             848
  1181.     Zaire                               243
  1182.     Zentralafrikanische Republik        236
  1183.     Zypern                              357
  1184. ------------------------------------------------------------------------------
  1185. 36) Wie fuehre ich Selbstgespraeche?
  1186.  
  1187.     Zunaechst einmal: Selbstgespraeche sind gebuehrenfrei, sofern Sie sich
  1188.     dazu nicht zweier Telefone bedienen. Es reicht, wenn ein Telefonapparat
  1189.     in Ihrer Naehe (< wenige km) ist. Heben Sie den Hoerer nicht ab; warten
  1190.     Sie einige Sekunden und sprechen Sie dann deutlich. Das Gespraech ist
  1191.     automatisch beendet, wenn Sie nicht mehr antworten. Selbstgespraeche
  1192.     werden (noch) nicht durch 0010 vermittelt. Sie sind preiswert, obwohl es
  1193.     sich um "personal calls" handelt. R-Gespraeche sind moeglich.
  1194. ------------------------------------------------------------------------------
  1195. 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber
  1196.     in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte?
  1197.  
  1198.     Vorteile:  Man nutzt mit einer Karte die Infrastruktur des D1 und D2
  1199.                Netzes - und dies unter einer einzigen Rufnummer. Dadurch
  1200.                erreicht man eine wesentlich hoehere Erreichbarkeit.
  1201.  
  1202.                Oft erheblich niedrigere Anmeldegebuehr (teils ca. 12,- DM)
  1203.                und Grundgebuehr (z.B. 4,30 DM/Monat).
  1204.  
  1205.     Nachteile: Fuer in Deutschland gefuehrte Gespraeche gilt der D1 bzw. D2-
  1206.                Tarif plus einem Zuschlag von 0% bis 15%, den der aus-
  1207.                laendische Provider festlegt und kassiert. Im guenstigsten
  1208.                Fall liegt dieser Zuschlag bei 5%.
  1209.  
  1210.                Fuer ankommende Gespraeche muss man auch zahlen - im
  1211.                guenstigsten Fall ca. 63 Pfennig pro Minute.
  1212.  
  1213.                Der Anrufer muss natuerlich das Telefon ueber eine Zugangs-
  1214.                nummer im Heimatland der Karte anwaehlen und zahlt dadurch
  1215.                je nach Land evtl. hoehere Gebuehren als bei Anwahl einer D1
  1216.                oder D2 Nummer.
  1217.  
  1218.                Bei Verwendung der selektiven Anrufweiterleitung entstehen
  1219.                fuer mich unermittelbar hohe Zusatzkosten.
  1220.  
  1221.                Die Nutzung einer Sprachbox im Ausland erscheint unsinnig und
  1222.                teuer.
  1223.  
  1224.     Fazit:     Wer auf die selektive Anrufweiterleitung verzichten kann,
  1225.                keine Sprachbox braucht und nicht zu oft angerufen wird,
  1226.                jedoch selbst auch nicht fuer mehr als ca. 1.300,- DM pro
  1227.                Monat telefoniert (erst dann uebersteigen die 5% teureren
  1228.                Gespraechsgebuehren die deutschen Grundgebuehren), fuer den
  1229.                ist eine auslaendische Karte wegen ihrer o.g. Vorteile
  1230.                genau das richtige.
  1231.  
  1232.     Zu beachten: Es gibt ein Abkommen unter den GSM-Netzbetreibern, im
  1233.     Ausland nicht aktiv Werbung fuer ihre Karten zu machen und auch keine
  1234.     Haendler im Ausland zu unterhalten. Wer also eine auslaendische Karte
  1235.     moechte, der muss sich direkt an den auslaendischen Netzbetreiber
  1236.     wenden, ggf. nicht deutsch sprechen und auch die Nummer des Betreibers
  1237.     selbst beschaffen.
  1238. ------------------------------------------------------------------------------
  1239. -- 
  1240. Krefcom Communication Services | Internet:   jrichert@krefcom.GUN.de
  1241.   Jan Richert, Krefeld, FRG    | Datex-J:    02151399843-0001
  1242. -------------------------------+ Data:       +49 2151 396479 (12-20h MET)
  1243. Voice:  +49 2151 313124        | IBM VNET:   I1006214 AT IBMMAIL
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